Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения, при условии, что он не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, пломбы и 100% товарный вид.
Учитывая хрупкость наших товаров, возврат возможен ТОЛЬКО при соблюдении следующих условий:
Упаковка. Товар должен быть возвращен в той же (или аналогичной по прочности) упаковке, которая гарантирует его целостность при транспортировке.
Осмотр. Продавец оставляет за собой право провести проверку качества (осмотр) возвращённого изделия для выявления скрытых дефектов или трещин.
Риск повреждения в пути. Риск боя или повреждения хрупкого товара при обратной пересылке полностью несет Покупатель.
Если товар приедет к нам разбитым, возврат денег не производится. Мы рекомендуем использовать максимально надежную упаковку и страховку отправления.
При возврате товара надлежащего качества (не подошел цвет, размер, форма, передумали) - все транспортные расходы оплачивает Покупатель.
При обнаружении производственного брака транспортные расходы возмещает Продавец (после подтверждения результатов проверки качества/экспертизы).
При оформлении возврата свяжитесь с нами:
- по электронной почте: solovjovasveta94@gmail.com
- через социальные сети, указанные на сайте (например, ВК)